كيفية التقدم لطلب تأشيرة المملكة المتحدة في مصر

من أين أحصل على المعلومات؟
يمكنك أن تعرف ما إذا كان يلزمك الحصول على تأشيرة وكيفية التقدم للحصول عليها من خلال موقع مركز طلبات التأشيرة على الإنترنت www.visainfoservices.com .  يتولى تشغيل المركز شركة تجارية قامت باختيارها وكالة الحدود البريطانية والسفارة البريطانية بمصر لإدارة نظام التأشيرات نيابة عنا.

رجاء العلم بأن السفارة لا تستطيع تقديم معلومات عن التأشيرات إلى الأشخاص المتصلين.  يرجى الاتصال بشركة وورلد بريدج كما هو موضح أعلاه.

يقوم المركز أيضا بتوفير المعلومات التي تمده بها وتوافق عليها وكالة الحدود البريطانية وكذلك الرد عن الاستفسارات عن طريق رقم الهاتف 0163354906. ويمكن أيضا إرسال الاستفسارات بالبريد الإلكتروني بالضغط الرابط Send an Email Enquiry على موقع المركز المذكور.

أين يمكن الحصول على مزيد من المشورة؟
لا يقدم مركز طلبات التأشيرة وموظفوه المشورة حول كيفية استيفاء الطلب أو نوع التأشيرة التي يجب أن تطلبها.  يمكن الحصول على مزيد من المعلومات حول موضوعات التأشيرات والهجرة من موقع وكالة الحدود البريطانية www.ukvisas.gov.uk .  إذا احتجت لمزيد من المساعدة في استيفاء الطلب أو لمشورة حول قواعد ومتطلبات الهجرة في المملكة المتحدة فقد تحتاج للاتصال بمستشار أو محامي مؤهل متخصص في شؤون الهجرة ممن يعملون تحت في المملكة المتحدة تحت إشراف مكتب مفوض خدمات الهجرة  (www.oisc.gov.uk) وكذلك خبراء متخصصين مؤهلين قانونا يخضعون لإشراف أجهزة مهنية محددة ومواقعهم على الإنترنت هي:

Law Society of England and Wales 
Law Society of Scotland
Law Society of Northern Ireland    
Institute of Legal Executives          

كيف يمكن تقديم الطلبات؟
يتبع مركز طلبات التأشيرة بالقاهرة والإسكندرية نظام تحديد المواعيد المسبقة لتقديم الطلبات وأخذ البصمات الرقمية.

- لتحديد موعد لتقديم الطلب إلى المركز بمنطقة الزمالك بالقاهرة عليك إتباع الروابط الموجودة بموقع المركز على الإنترنت www.visainfoservices.com أو الاتصال برقم 0163354906. تتميز عملية تقديم الطلبات عبر الإنترنت بالسرعة والسهولة وسرعة تحديد موعد لك بالمركز. ويمكن أيضا التقدم عبر الإنترنت من خلال موقع  www.visa4uk.fco.gov.uk . ويمكن أيضا القيام بسداد الرسوم عبر الإنترنت باستخدام كروت الائتمان.

- تقدم الطلبات إلى مركز الإسكندرية المصغر وتسدد الرسوم الخاصة بها عبر الإنترنت.  وكجزء من عملية تقديم الطلب سوف يطلب من السادة المتقدمين للحصول على التأشيرة تحديد موعد للذهاب إلى مركز طلبات التأشيرة المصغر ليتم الحصول لإتمام عملية التقديم وأخذ البصمات الرقمية.

من الذي يقرر إمكانية الحصول على التأشيرة؟
يقوم موظفو وكالة الحدود البريطانية بالسفارة بفحص طلب التأشيرة المقدم واتخاذ قرار بشأنه.  ليس لمركز طلبات التأشيرة وموظفيه أي دور في نتيجة الطلب ولا يملكون التأثير عليها بأي شكل من الأشكال. وفي حالة ما إذا أخبرك أي من موظفي مركز طلبات التأشيرة أنه يستطيع التأثير على نتيجة الطلب، فعليك أن إبلاغ السفارة البريطانية في أسرع وقت ممكن.  

مستوى الخدمة – الشكاوى والشكر
تهدف وكالة الحدود البريطانية لتوفير خدمة عادلة وعالية الكفاءة لجميع عملائنا.  ونحن نرحب بآرائكم حيث أنها تساعدنا على التعرف عن المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

في حالة وجود أية ملاحظات (إيجابية أو سلبية) أو ما يزعجك بخصوص الخدمة التي تلقيتها، برجاء إخطارنا، حيث أننا نقوم بإجراء تحقيق كامل في كافة الشكاوى وسوف نرسل لك ردا خلال 20 يوم عمل.

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن الخدمة التي تلقيتها من وكالة الحدود البريطانية بالسفارة، برجاء توجيه شكواك إلى مدير تراخيص الدخول وإرسالها بالبريد إلى السفارة البريطانية، 7 شارع أحمد راغب، جاردن سيتي، القاهرة، أو بالبريد الإلكتروني إلى Visa.Cairo@fco.gov.uk أو تسليمها إلى السفارة باليد.

وإذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن الخدمة التي تلقيتها من مركز طلبات التأشيرة فيمكنك أن ترسل الشكوى عبر موقعهم على الإنترنت www.visainfoservices.com أو تسلمها شخصيا إلى المركز أو ترسلها إلى مدير تراخيص الدخول بالسفارة على بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.